首先，判斷數據是否符合标準。
每天第一件事(shì)就是看數據。按照之前的計劃，每月的銷量或銷量都(dōu)要落實到每天。這(zhè)個時候要做一個簡單的判斷:銷售是否達标？判斷後(hòu)會(huì)有一個整體的思維分析:如果達标了，哪裡(lǐ)做得好(hǎo)？不達标有什麼(me)區别？綜合分析各種(zhǒng)情況，找出背後(hòu)的原因。
二、店鋪分析。
對(duì)于門店分析，目前主要依靠業務人員，然後(hòu)結合日常推廣記錄和日常客戶服務記錄進(jìn)行綜合分析。以客戶服務主管的日常記錄爲例，需要分析什麼(me)？
首先，總銷售是衡量标準之一，然後(hòu)我們準确到幾個主要項目。一般來說，有三個核心：流量、轉化率和客戶單價。客戶單價變化不大，轉化率在一定時間内相對(duì)平衡。最重要的是什麼(me)？分析訪客數量，訪客流量來源在哪裡(lǐ)？如果達到标準，哪個流量增加了？投資成(chéng)本是多少？不達标是因爲哪個流量減少了？爲什麼(me)要減少？所有這(zhè)些都(dōu)應該很清楚。
三、對(duì)手分析。
看完自己，另一個注意力需要關注競争對(duì)手的商店。我通常會(huì)看前十名的商店，看看和我在同一水平的網上商店。爲什麼(me)呢？因爲我想知道(dào)其他商店是否有新産品，嬰兒描述了什麼(me)新的變化，銷售量是多少，賣家如何評價。這(zhè)些都(dōu)是我需要知道(dào)的數據，作爲調整和安排我的商店的參考。
四、付費推廣分析。
前面(miàn)從整體上分析了自己的店鋪和競争對(duì)手的店鋪，然後(hòu)開(kāi)始細化自己付費流量的合理性。比如直通車可以選擇熱門産品，分析其點擊率、平均點擊成(chéng)本、顯示排名、轉化率、營業額、投入産出比等。如果點擊率低，如何更改圖片？分析詞語的保留，如何添加新詞，添加哪些詞的價格，降低哪些詞的價格，删除哪些詞，觀察哪些詞等。操作一定要心中有譜，心中有數。
五，活動
活動一直是增加流量的手段，也是吸引新客戶的利器。我們必須創造盡可能(néng)多的條件來參與。早上，我們通常需要看看以前注冊活動的進(jìn)展情況。如果沒(méi)有活動可以參也可以單獨策劃活動。比如服裝上的新賣家可以在每次上新的前三天做一個折扣價，然後(hòu)恢複原價。這(zhè)時，你可以通過(guò)旺旺、QQ、郵箱、微信、手機等傳播活動信息。
六，檢查
在這(zhè)裡(lǐ)，早上幾乎是一樣(yàng)的。但還(hái)有一步，需要檢查日常工作的細節。直通車費用是否用完，軟件使用是否到期，是否有售後(hòu)問題需要處理，車站信中有什麼(me)新信息等等，再次通過(guò)這(zhè)些事(shì)情，你會(huì)節省很多不必要的麻煩。
七、規劃、分解。
早上把所有的情況都(dōu)整理好(hǎo)，下午開(kāi)始規劃問題，然後(hòu)分解:哪個部門需要處理協調。
這(zhè)裡(lǐ)可能(néng)有人會(huì)問，一切都(dōu)是我一個人做的，我沒(méi)有幫助，怎麼(me)分解啊？别擔心，功能(néng)仍然可以分解，你隻是一個人做了多個職位，比如有些操作做推廣，有些做客戶服務。如果操作和推廣重複，即首先找到操作的原因，然後(hòu)作爲推廣來解決這(zhè)個問題。
八，交流
如果是每周的例會(huì)，一起(qǐ)舉行。通常可以單獨一對(duì)一溝通，說出一般問題，讓推廣、藝術、客戶服務分别表達自己的觀點和解決方案。
九、推廣(流量運營)
推廣對(duì)流量負責，這(zhè)方面(miàn)的操作需要他提出自己的觀點和解決方案。如果是符合數據标準的商品，它的優勢在哪裡(lǐ)？它可以複制到其他嬰兒身上，如何這(zhè)樣(yàng)做？如果不符合标準，差異在哪裡(lǐ)？哪個交通鏈接有問題？推廣需要如何補充流量，預算成(chéng)本是多少？所有這(zhè)些都(dōu)應該很清楚。
切記引導和推廣自己思考和解決問題。操作是對(duì)整體情況負責，而不是完全陷入一個地方，導緻沒(méi)有時間退出，因小失大。
十、美工(轉化運營)
藝術家大緻需要注意兩(liǎng)件事(shì)：新産品，确定時間周期，什麼(me)時候完成(chéng)，如何完成(chéng)？舊産品，如何提高産品轉化率？如何調整頁面(miàn)？這(zhè)裡(lǐ)有兩(liǎng)個經(jīng)驗：外部，讓藝術家每天關注10家店，分析對(duì)方的變化點，哪裡(lǐ)好(hǎo)，哪些可以學(xué)習改進(jìn)；内部，如果條件允許，銷售達到一定數量後(hòu)，每個産品1元利潤，讓她有不斷提高轉型的熱情。
十一、客戶（轉化經(jīng)營、會(huì)員經(jīng)營）
客戶服務有兩(liǎng)份工作，第一個是轉型。對(duì)于轉型要求，第一步可以以赤兔轉化率爲參考，對(duì)客戶服務提出高于行業平均水平的要求。然後(hòu)爲商店客戶服務找到平均水平線，高于平均水平分享自己的經(jīng)驗，低于平均水平需要思考如何改進(jìn)和改進(jìn)，以增加客戶服務之間的互動和主觀主動性，讓他們提出一些改進(jìn)建議和想法。
客戶服務的另一個角色是會(huì)員營銷。現在競争越來越激烈，流量成(chéng)本越來越貴，新客戶的流量成(chéng)本是老客戶的6倍，所以客戶服務需要更多的功能(néng)和指标：如何沉澱客戶，做好(hǎo)會(huì)員運營？淘寶上最好(hǎo)的位置是微博，當然，你也可以使用微博和其他社區工具。
十二、内容操作。
找到合适的内容，編輯成(chéng)圖文，堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平台，不斷增強賣家之間的粘性。
